Chatbots y agentes de IA

Un chatbot con IA que atiende a tus clientes por WhatsApp y web las 24 horas

Creamos chatbots y agentes de IA para WhatsApp y tu web que responden a tus clientes al instante, con el tono de tu marca y con la información real de tu negocio. Cualifican a cada contacto, recogen sus datos y te avisan cuando toca intervenir a ti. Sin robots fríos y sin guiones rígidos.

Qué vas a notar

Beneficios reales, medibles y que se notan desde el primer mes.

  • Respuesta inmediata 24/7, también fuera de horario
  • Cada consulta cualificada y registrada
  • Tú decides cuándo interviene una persona

Qué incluye

  • Agente de IA para WhatsApp Business (API oficial) y para tu web
  • Entrenado con tu información, precios, horarios y tono de marca
  • Cualificación de leads y registro automático de cada conversación
  • Derivación a una persona y pausa manual en cualquier chat
  • Integración con tu agenda, CRM u hoja de cálculo
  • Agentes de voz para atender llamadas (bajo consulta)

Cómo lo hacemos

Un cliente escribe por WhatsApp a las 22:30 preguntando precios y disponibilidad. Si nadie le contesta hasta la mañana siguiente, lo más probable es que ya haya escrito a tu competencia. Los negocios pierden clientes cada semana por una razón muy simple: no pueden estar pendientes del móvil todo el día.

Un chatbot con IA resuelve justo eso, pero no como los chatbots de antes, con menús cerrados y respuestas robóticas. Nuestros agentes se entrenan con la información real de tu negocio (servicios, precios, horarios, preguntas frecuentes) y hablan con el tono de tu marca. Entienden lo que el cliente pregunta con sus propias palabras, responden en el momento y, cuando surge una oportunidad de venta, recogen el nombre y el contacto para que tú solo tengas que cerrar.

Lo diseñamos con un control clave: tú mandas siempre. Puedes pausar el agente en cualquier conversación para responder tú personalmente, y el sistema deriva a una persona los casos que no debe resolver una IA. Todas las conversaciones y los leads quedan registrados para que no se pierda ninguno.

Lo construimos sobre WhatsApp Business (API oficial), tu web y n8n, y lo conectamos con tus herramientas: tu agenda, tu CRM, una hoja de Google o el software a medida que ya uses. No es una plantilla genérica: cada agente se diseña, se prueba con conversaciones reales y se afina después del lanzamiento.

¿Para qué tipo de negocio es este servicio?

Clínicas y centros de estéticaRestaurantes y hosteleríaInmobiliariasEmpresas de serviciosEcommerceNegocios con muchas consultas repetidas por WhatsApp

Preguntas frecuentes sobre este servicio

¿En qué se diferencia de un chatbot normal?
Un chatbot tradicional sigue un menú cerrado («pulsa 1 para precios») y se rompe en cuanto el cliente escribe algo inesperado. Un agente de IA entiende lenguaje natural, responde con la información concreta de tu negocio y mantiene el contexto de la conversación. Además está entrenado con tu tono, así que no suena a robot.
¿Puedo intervenir yo en una conversación?
Sí, y es una de las partes más importantes del diseño. Puedes pausar al agente en cualquier conversación para escribir tú, y el agente deriva a una persona los casos delicados o las peticiones que no debe resolver solo. La IA trabaja para ti, no en lugar de ti.
¿Funciona con mi WhatsApp Business actual?
Sí. Trabajamos con la API oficial de WhatsApp Business y, según tu caso, podemos configurarlo para que sigas usando la aplicación normal a la vez que el agente responde. En la primera reunión revisamos tu número y tu situación para elegir la mejor opción.
¿Qué pasa si el agente no sabe la respuesta?
No se inventa nada. Si no tiene la información, lo dice con naturalidad, recoge los datos del cliente y te avisa para que respondas tú. Además revisamos las conversaciones reales tras el lanzamiento para ir ampliando lo que sabe.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Un agente para WhatsApp o web suele estar listo en 2-4 semanas: análisis de tu negocio, diseño de la conversación, entrenamiento, pruebas con casos reales y lanzamiento. Empezamos siempre por lo que más consultas te quita.

Quiero un chatbot para mi negocio

Te explicamos cómo lo haríamos para tu caso concreto. En 15 minutos lo tienes claro.

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